miércoles, 23 de octubre de 2013

ETAPAS EN EL DISEÑO DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN

ETAPAS EN EL DISEÑO DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN

  • ANÁLISIS DE LA EMPRESA Y SUS CLIENTES
En esta etapa se debe estudiar la situación actual de la empresa, del mercado y de los clientes, todos aquellos factores que pueden incidir de cierta manera en la elección del canal.
Debemos estudiar factores como:

- Misión
- Visión
- Nivel de servicio deseado
- Comportamiento de compra y de consumo del producto
  • ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE DISTRIBUCIÓN
La elección de un canal de distribución es una decisión estratégica, es por esta razón que la determinación de los objetivos debe tomarse con sumo cuidado, pues su cambio se lo hará en el largo plazo.

Para establecer los objetivos es importante determinar si la empresa se encuentra en masa crítica, es decir si se encuentra en una situación deseada, si la empresa no se encuentra en una situación deseada, el crecimiento será un objetivo fundamental de la distribución.

Existen objetivos cuantitativos y cualitativos, algunos de ellos se ejemplifican a continuación:

- Rentabilidad
- Ventas
- Utilidad 
- Cobertura
- Satisfacción de los consumidores
- Apoyo al posicionamiento

  • ESTUDIO DE LAS RESTRICCIONES
En esta etapa se busca identificar todos aquellos factores que pueden afectar la distribución del producto, por ejemplo si tengo una empresa productora de helados, obviamente mis distribuidores deberán tener un sistema de refrigeración para la conservación del producto.

A continuación se muestra algunos tipos de restricciones:

- Características del producto
- Características de los intermediarios
- Características de la competencia
- Características del entorno 
- Características del mercado

  • IDENTIFICACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
Después de analizar las restricciones mencionadas anteriormente, debemos estar en la capacidad de identificar los canales o distribuidores que pueden superar dichas restricciones, por ejemplo si estamos tratando de un producto perecedero en esta etapa debemos poner énfasis en identificar canales directos o cortos.

  • EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
La evaluación de alternativas se puede hacer de diversas maneras, una de ellas es método de evaluación compensatorio, en la cual se establecen criterios importantes para la elección del canal, se pondera cada criterio con un valor entre 0 y 1 en los cuales la suma sea igual a 1, entonces se califica como cada canal cumple dichos criterios con valores entre 1 y 5 o entre 1 y 10, entonces se multiplica dicha calificación por la ponderación , y dichos valores se suman, la elección deberá basarse entre los canales que mayor calificación obtengan.


  • ELECCIÓN DEL CANAL
En base análisis anterior se elegirá a los canales que según nuestros criterios de elección hayan obtenido la mayor calificación

  • CONTROL Y SEGUIMIENTO
En esta etapa se debe establecer indicadores para el monitoreo del canal, ademas establecer programas o actividades para motivar a los distribuidores en el caso de la distribución indirecta o a la fuerza de ventas en la distribución directa.

lunes, 21 de octubre de 2013

Innovadora campaña de Coca Cola

Share a Coke, una innovadora campaña de Coca Cola


Una de las campañas publicitarias que mas despertó mi atención en los últimos tiempos, fue la desarrollada por Coca-Cola en Australia en Octubre del año pasado, y se ha venido realizando en algunos otros países desde entonces, La campaña nominada bajo el nombre "Share a Coke with"-comparte una Coca con- tenía como objetivo comenzar a revertir lo que se manifestaba como un problema en el país de los canguros para la multinacional, y era que según estudios realizados, el 50% de los adolescentes del país no había probado una Coca-Cola.



¿En que consistía? Simple, tomaron los 150 nombres mas populares dentro del país, es decir los mas usados, y personalizaron las gaseosas con los mismos en el lugar donde se encuentra el logo de la compañía. De esta manera le permitía a los consumidores, comprarse una Coca-Cola con un envase en el que se encuentre su nombre o el de algún familiar, amigo o pareja, otra innovadora y espectacular campaña de Coca Cola



El color y el producto

EL COLOR Y LA IDENTIFICACIÓN DE SU PRODUCTO
Publicado por el Martes, 10 noviembre 2009
En el mercadeo de productos empacados es posible relacionar los valores del color con categorías específicas de los productos, pero no debemos olvidar que los colores no necesariamente están asociados ciegamente con el tipo de productos en su forma total, esta situación a menudo varía de acuerdo al medio en el cual la presentación del producto líder es comúnmente la dirección a seguir.
Una de las funciones de color en el comercio es atraer la atención y despertar el interés, y esto es tan importante como la información y la identificación a través de los colores.
En el mercadeo de productos empacados es posible relacionar los valores del color con categorías específicas de los productos, pero no debemos olvidar que los colores no necesariamente están asociados ciegamente con el tipo de productos en su forma total, esta situación a menudo varía de acuerdo al medio en el cual la presentación del producto líder es comúnmente la dirección a seguir. La expresión informativa del color está ligada a la forma y la dimensión del empaque, debemos estar de acuerdo en que no esperaríamos encontrar jabón en polvo para lavar en un empaque del tamaño de los cigarrillos, aun si el esquema del color está en el rango de los colores suaves y dan sensación de amplitud.
ALGUNOS EJEMPLOS:
Rojo vivo, color dulce para mermeladas y frutas enlatadas.
Verde oscuro, color saludable natural para vegetales enlatados.

Dorado, color distinguido y costoso para una mejor calidad de productos.
Naranja, color moderado y apetitoso para ravioles y pescados procedidos como enlatados y productos en base a tomates.
Rojo para stop y verde para shop son significancias de colores muy elementales, y son aún más efectivos, estos son los signos de identificación de una cadena de supermercados en E.E.U.U. que emplean el simbolismo de luces de un semáforo, aquí se deben entender stop como pare y shop como comprar.
Los colores del empaque de Cigarrillos Capri de México conllevan a cualidades de frescura y sabor en el cigarrillo y dan una imagen muy alegre, los colores sirven para separar dos variedades de cigarrillos, regular y mentolado.
Para reforzar el impacto de una misma gama de productos en un punto de venta, el color también sirve de enlace entre varios componentes de la línea, manteniendo cada uno de ellos su propia individualidad; el uso de una combinación específica de un color además de unificar la gama del producto, también puede diferenciar los productos dentro de la línea.
Los colores rojo, negro, plata, gris y beige concurren para construir una fuerte imagen de la tienda, la cual se ha especializado en tornillos y accesorios para automóviles

El contraste dramático del azul ultramarino y el naranja no es ordinariamente para compañías petroleras, aunque no solamente tiene una gran visibilidad muy clara, en este caso también tiene sugerencias de color, poder, eficacia y velocidad.
El diseño de los colores escogidos para esta lata de cerveza de bajas calorías estuvieron basadas en los siguientes raciocinios; una cerveza clara, el fondo blanco, es natural e inalterada. Los dibujos de espigas de cebada, una cerveza de calidad. Los adornos dorados, la imagen de tradición está sostenida por el logotipo de lite en tipo germánico. La excelente visibilidad, gracias al motivo central y muy buena legibilidad.
Los siguientes son los colores informativos de marcas:
1. Los colores amarillo y naranja sostienen productos en base a ingredientes naturales y cereales.
2. El verde acentúa la naturalidad y frescura de los vegetales.
3. El rosado puede utilizarse para suavizantes, y productos de higiene intima femenina.

EL COLOR PARA UN IMPACTO MAS FUERTE


En estos días los consumidores estás expuestos a miles de mensajes publicitarios con ofertas especiales debido a la gran cantidad de productos en las tiendas por autoservicio, se estima que el tiempo promedio de un comprador cuando observa en un supermercado un producto de la estantería es en promedio entre un veinticincoavo y un cincuentavo de segundo, este tiempo corresponde a un shock visual espontáneo que estampa una impresión en la retina con la velocidad de la luz casi sin que nosotros nos demos cuenta de ello, de esta manera es necesario para una marca que se haga notar y que eleve su interés aun en contra de nuestra voluntad, las observaciones en las tiendas de USA han revelado que la velocidad de compra por impulso se eleva hasta un 33% , es cierto que este alto porcentaje varía inmensamente de acuerdo a las categorías de los productos; también está grandemente influida por las campañas publicitarias y a las promociones dentro de los consumidores, el impacto y la legibilidad son de todas maneras extremadamente importantes particularmente en el empaque, aún más si se considera que cerca de la mitad de los consumidores no tienen una visión perfecta.
Las propiedades visuales del empaque se reflejan también en los afiches, vallas, avisos, prensa, cine, televisión, internet, los humanos solamente notan una pequeña proporción de la impresión, constantemente los forza a ellos mismos sobre sus sentidos para que un objeto sea notado y por ello llegue su atención, este objeto debe ser claramente visible y excitante a la retina del individuo y además tener algo que sea nuevo y original. Sin embargo es de recomendar que se debe adicionar un catalizador, el cual es un color agradable, o una combinación agradable, también de colores, en otras palabras el impacto de un color no es necesariamente sinónimo de visibilidad. Los expertos han demostrado que el valor de la atención de un color no es exclusivamente debido a su naturaleza y a su luminosidad, sino también al efecto sicológico que produce automáticamente, se ha comprobado también que la gente tiende a notar cosas agradables y a pasar por desapercibido cualquier cosa que no sea agradable. Las combinaciones agradables de color y su uso están generalmente preferidas y tienen y tienen el poder de llamar la atención por sí misma y de interesar a la persona haciendo que ésta se detenga y repare más en ellos.
El naranja y el rojo que son colores tibios y luminosos atraen la atención mejor que todos, y el mas visible de todos es el amarillo, cuya frecuencia se encuentra en el medio de la banda de la luz blanca; también se debe valorar la alta posición del azul, que es un color bien visto, de todas maneras este color no es un color especialmente visible.
De todas maneras los colores más visibles son en su orden: amarillo, naranja, rojo y verde. Estas confirmaciones demuestran la presencia del factor simpatía, tanto como el factor de visibilidad.
El uso de los colores populares y llamativos no es la única posibilidad de obtener impacto; existen otras posibilidades como son: contrastes, colores, formas y colores escépticos, efectos ópticos, y el uso de colores diferentes a los de la competencia, además de la acumulación de efectos; la acumulación se obtiene cuando muchos empaques de la misma marca, están diseñados de tal forma que una vez que se han extendido de lado a lado, muestran una figura única continua y de esta manera impactante, el resultado de este efecto global se duplica puesto que conlleva a una atención espontánea y se incrementa la identificación de una marca con una sola mirada.
El impacto visual y la clara identificación son, obviamente los principales objetos obtenidos por el diseño de empaques; el rojo en una posición dominante incita al consumidor a comprar productos en mayor cantidad que la otras marcas que se venden también en las otras cadenas de almacenes; el rojo hace lo posible por convencer, promete calidad y valor siendo suficientemente neutro para acompañar todas las líneas de productos.


Psicología del color

La expresion de los colores desde el punto de vista psicologico.
Parece haber general acuerdo sobre el hecho de que cada uno de los colores posee una expresión especifica. La investigación experimental sobre el tema no abunda. Las descripciones de Goethe de los colores constituyen todavía la mejor fuente.
No solo la apariencia de un color depende grandemente de su contexto en el espacio y en el tiempo, seria también necesario saber a que tinte preciso se hace referencia, a que valor de claridad, y a que grado de saturación.
A todos nos sensaciona el color y cada uno tiene sus propias ideas sobre antipatías o simpatías, gusto o desagrado sobre aquel o este color, pero de manera general, todos percibimos una reacción física ante la sensación que produce un color, como la de frío en una habitación pintada de azul o la de calor en otra pintada de rojo.
En la psicología de los colores están basadas ciertas relaciones de estos con formas geométricas y símbolos, y también la representación Heráldica.
Los colores cálidos se consideran como estimulantes, alegres y hasta excitantes y los fríos como tranquilos, sedantes y en algunos casos deprimentes.
Aunque estas determinaciones son puramente subjetivas y debidas a la interpretación personal, todas las investigaciones han demostrado que son corrientes en la mayoría de los individuos, y están determinadas por reacciones inconscientes de estos, y también por diversas asociaciones que tienen relación con la naturaleza.
El amarillo es el color que se relaciona con el sol y significa luz radiante, alegría y estimulo. El rojo esta relacionado con el fuego y sugiere calor y excitación. El azul, color del cielo y el agua es serenidad, infinito y frialdad. El naranja, mezcla de amarillo y rojo, tiene las cualidades de estos, aunque en menor grado. El verde, color de los prados húmedos, es fresco, tranquilo y reconfortante. El violeta es madurez, y en un matiz claro expresa delicadeza. En estos seis colores básicos se comprenden toda la enorme variedad de matices que pueden ser obtenidos por las mezclas entre ellos y también por la de cada uno con blanco y negro; cada una de estas variaciones participa del carácter los colores de que proceden, aunque con predominio de aquel que intervenga en mayor proporción. El blanco es pureza y candor ; el negro, tristeza y duelo; el gris, resignación; el pardo; madurez; el oro, riqueza y opulencia; y la plata, nobleza y distinción.
Como ya dijimos, los colores que tienen una mayor potencia de excitación, son rojo, rojo-naranja y naranja, los mas tranquilos, los azules y azules verdes o violáceos. Un azul turqueza es algo mas inquieto que un azul ultramar, por la intervención en el primero del amarillo y en el segundo del azul, que lo hace derivar al violeta. Los colores mas sedantes y confortables en decoración son los verdes, azules claros y violetas claros, los matices crema , marfil, beige, gamuza, y otros de cualidad cálida, son alegres, y tienen cierta acción estimulante, pero tanto unos como otros , deben ser usados en áreas amplias y adecuadamente.
Los colores a plena saturación son usados muy pocas veces en superficies de gran tamaño; los rojos, naranjas, amarillos, azules y otros colores vivos en toda su pureza no lo presenta nunca la naturaleza en amplias extensiones, sino como acentos o pequeñas áreas de animación.
Los colores expresan estados anímicos y emociones de muy concreta significación psíquica, también ejercen acción fisiológica. Podremos informarnos mas acerca de estas propiedades mas adelante, cuando tratemos como tema la cromoterapia.
El rojo significa sangre, fuego, pasión, violencia, actividad, impulso y acción y es el color del movimiento y la vitalidad; aumenta la tensión muscular, activa la respiración, estimula la presión arterial y es el mas adecuado para personas retraídas, de vida interior, y con reflejos lentos.
El naranja es entusiasmo, ardor, incandescencia, euforia y actúa para facilitar la digestión; mezclado con blanco constituye una rosa carne que tiene una calidad muy sensual. El amarillo es sol, poder, arrogancia, alegría, buen humor y voluntad; se le considera como estimulante de los centros nerviosos.
El verde es reposo, esperanza, primavera, juventud y por ser el color de la naturaleza sugiere aire libre y frescor; este color libera al espíritu y equilibra las sensaciones.
El azul es inteligencia, verdad, sabiduría, recogimiento, espacio, inmortalidad, cielo y agua y también significa paz y quietud; actúa como calmante y en reducción de la presión sanguínea, y al ser mezclado con blanco forma un matiz celeste que expresa pureza y fe. El violeta es profundidad, misticismo, misterio, melancolía y en su tonalidad púrpura, realeza, suntuosidad y dignidad; es un color delicado, fresco y de acción algo sedante.
Los colores cálidos en matices claros: cremas, rosas, etc, sugieren delicadeza, feminidad, amabilidad, hospitalidad y regocijo, y en los matices oscuros con predominio de rojo, vitalidad, poder, riqueza y estabilidad.
Los colores fríos en matices claros expresan delicadeza, frescura, expansión, descanso, soledad, esperanza y paz, y en los matices oscuros con predominio de azul, melancolía, reserva, misterio, depresión y pesadez.
Cada color:

Amarillo:
Es el color mas intelectual y puede ser asociado con una gran inteligencia o con una gran deficiencia mental; Van Gogh tenia por el una especial predilección, particularmente en los últimos años de su crisis.
Este primario significa envidia, ira, cobardía, y los bajos impulsos, y con el rojo y el naranja constituye los colores de la emoción. También evoca satanismo (es el color del azufre) y traición.
Es el color de la luz, el sol, la acción , el poder y simboliza arrogancia, oro, fuerza, voluntad y estimulo.
Mezclado con negro constituye un matiz verdoso muy poco grato y que sugiere enemistad, disimulo, crimen, brutalidad, recelo y bajas pasiones.
Mezclado con blanco puede expresar cobardía, debilidad o miedo y también riqueza, cuando tiene una leve tendencia verdosa.
Naranja:
Es algo mas cálido que el amarillo y actúa como estimulante de los tímidos, tristes o linfáticos. Simboliza entusiasmo y exaltación y cuando es muy encendido o rojizo, ardor y pasión. Utilizado en pequeñas extensiones o con acento, es un color utilisimo, pero en grandes áreas es demasiado atrevido y puede crear una impresión impulsiva que puede ser agresiva.
Mezclado con el negro sugiere engaño, conspiración e intolerancia y cuando es muy oscuro , opresión.
Rojo:
Se lo considera con una personalidad extrovertida, que vive hacia afuera , tiene un temperamento vital, ambicioso y material, y se deja llevar por el impulso, mas que por la reflexión.
Simboliza sangre, fuego, calor, revolución, alegría, acción, pasión, fuerza, disputa, desconfianza, destrucción e impulso, asi mismo crueldad y rabia. Es el color de los maniáticos y de marte, y también el de los generales y los emperadores romanos y evoca la guerra, el diablo y el mal.
Como es el color que requiere la atención en mayor grado y el mas saliente, habrá que controlar su extensión e intensidad por su potencia de excitación en las grandes áreas cansa rápidamente.
Mezclado con blanco es frivolidad, inocencia, y alegría juvenil, y en su mezcla con el negro estimula la imaginación y sugiere dolor, dominio y tiranía.
 
Violeta:
Significa martirio, misticismo, tristeza, aflicción, profundidad y también experiencia.
En su variación al púrpura, es realeza, dignidad, suntuosidad.
Mezclado con negro es deslealtad, desesperación y miseria. Mezclado con blanco: muerte, rigidez y dolor.
Azul:
Se lo asocia con los introvertidos o personalidades reconcentradas o de vida interior y esta vinculado con la circunspección, la inteligencia y las emociones profundas. Es el color del infinito, de los sueños y de lo maravilloso, y simboliza la sabiduría, fidelidad, verdad eterna e inmortalidad. También significa descanso, lasitud.
Mezclado con blanco es pureza , fe, y cielo, y mezclado con negro, desesperación, fanatismo e intolerancia.
No fatiga los ojos en grandes extensiones.
Verde:
Es un color de gran equilibrio, porque esta compuesto por colores de la emoción (amarillo = cálido) y del juicio (azul = frío) y por su situación transicional en el espectro.
Se lo asocia con las personas superficialmente inteligentes y sociales que gustan de la vanidad de la oratoria y simboliza la primavera y la caridad.
Incita al desequilibrio y es el favorito de los psiconeuroticos porque produce reposo en el ansia y calma, también porque sugiere amor y paz y por ser al mismo tiempo el color de los celos, de la degradación moral y de la locura.
Significa realidad, esperanza, razón, lógica y juventud.
Aquellos que prefieren este color detestan la soledad y buscan la compania.
Mezclado con blanco expresa debilidad o pobreza.
Sugiere humedad, frescura y vegetación, simboliza la naturaleza y el crecimiento.
Blanco:
Es el que mayor sensibilidad posee frente a la luz. Es la suma o síntesis de todos los colores, y el símbolo de lo absoluto, de la unidad y de la inocencia, significa paz o rendición.
Mezclado con cualquier color reduce su croma y cambia sus potencias psíquicas, la del blanco es siempre positiva y afirmativa.
Los cuerpos blancos nos dan la idea de pureza y modestia.
Gris:
No es un color, sino la transición entre el blanco y el negro, y el producto de la mezcla de ambos. Simboliza neutralidad, sugiere tristeza y es una fusión de alegrías y penas , del bien y del mal.

Negro:

El color más oscuro. De hecho, el negro puro es la ausencia de color y de luz. Sólo existe (en teoría) en los objetos estelares conocidos como "Agujeros negros", que no dejan escapar radicación alguna, luz visible incluida. No reflejan nada, no emiten luz.
En la vida más normal, el negro es el color neutro más oscuro que un aparato, pintura o tinta son capaces de reproducir. La cuestión de la neutralidad (ausencia de predominio de una longitud de onda concreta) es esencial para que el ojo humano considere "negro" ese tono.
Símbolo del error y del mal. Es la muerte, es la ausencia del color. Estiliza y acerca. También transmite nobleza y elegancia. Entre los chinos y los egipcios, sin embargo, el negro fue signo de fertilidad. Entre los primeros, además representaba el yin femenino. Pese a la consideración negativa del negro, la razón por la cual se impuso, sobre todo durante una época, el uso del color negro como singularización de un determinado estatus social, tiene que ver con la protección que este color ejercía contra los movimientos del mal.

Numerosos test selectivos han demostrado que el orden de preferencia de los colores es el azul, rojo y verde, los amarillos, naranjas y violetas ocupan un segundo plano en el gusto colectivo, las mujeres sitúan el rojo en primer lugar, y los hombres el azul.


domingo, 20 de octubre de 2013

Calcular el calor del taxi online.




Muchas veces cuando nos vamos a ciudades que no conocemos, estamos totalmente desubicados, sin saber a donde ir, que empresa de taxi utilizar o peor aún cuando pagar por una carrera, pues eso ya no es problema en algunas ciudades argentinas, el portal 
www.taxistavirtual.com.ar  no permite indicar determinados recorridos y este nos calcula la tarifa aproximada que debemos pagar y nos recomienda algunas empresas de taxis las cuales podríamos tomar para tener una mayor seguridad.

Este tipo de innovación deberían adoptarla muchas empresas de taxis que funcionen en ciudades turísticas.

CM,,,,

martes, 23 de julio de 2013







NEUROMARKETING Y MERCHANDISING EN LOS SUPERMERCADOS
Lo que busca un supermercado o un punto de venta(PDV) en general es generar una alta rotación en todas las áreas de su local y un alto tiempo de permanencia de sus clientes en el mismo, pues esto aumenta la probabilidad de que los cientes adquieran mas productos por impulso, generando una mayor rentabilidad para el PDV.
Según estudios cerca del 55% de las compras que se realizan en un supermercado son por impulso, es decir, no fueron planeadas por los clientes antes de entrar al PDV
La pregunta que cabe a continuación es ¿como hacen los supermercados para que compremos más de lo que teníamos planeado?, la respuesta se muestra a continuación:

1. Los carritos de compra


Si creías que el objetivo de este invento era hacerte la vida más fácil, pues estas equivocado. Si vas a comprar solo un par de productos y encuentras un carrito para transportarlos, ten por seguro que es muy fácil caer en la tentación de agregar más artículos a tu lista de compra. Pero eso no es todo; los expertos aseguran que los carros de compra generalmente están diseñados para desviarse ligeramente hacía la izquierda obligándote a que los sujetes con tu mano izquierda, de esta manera tu mano derecha queda libre alcanzar cómodamente más productos.

2. Marketing Olfativo

Previamente les compartimos algunas claves para cautivar a los clientes a través de los sentidos y habíamos visto como el marketing olfativo puede impulsar las ventas de un negocio entre un 30% y 40%. Los supermercados saben esto de sobra, por ello vemos hornos con comida instalados en los lugares más transitados. El olor a pan no puede faltar, pues está demostrado que este olor nos abre el apetito y solemos comprar más cuando tenemos hambre.
Algunos negocios también aprovechan el aire acondicionado para inundarnos con diversos olores que causen un efecto sobre nuestro comportamiento de compra.

3. Ubicar lejos los productos básicos

El objetivo es dificultarte el acceso a aquellos productos de primera necesidad, de esta manera deberás dar más vueltas por el local y aumentan las posibilidades de que tomes algunos artículos en el camino.
En términos de marketing, un negocio cuenda con dos zonas:
  • Zona Fría: Son aquellas zonas cuyas ventas están por debajo de la media. Aquí solemos encontrar los artículos más comprados, generalmente son productos básicos o de primera necesidad.
  • Zona Caliente: Son los lugares de más fácil acceso y de mayor visibilidad. Aquí se colocan los productos menos comprados.

4. Ubicar las marcas más caras a la altura de nuestros ojos


Merchandising. Niveles y zonas del lineal       
Se ha demostrado que solo con poner a la altura de los ojos un producto que se encontraba al nivel de los pies se logra hasta un aumento del 80% en las ventas de ese producto. Esta es la razón por la cual siempre se ubica al nivel de los ojos aquellas marcas más caras o las más rentables de determinados artículos.

5. Música


Los grandes comercios tratan de manipular nuestros movimientos a través de la música. Cuando el local está lleno, se usa un ritmo musical que favorezca las compras rápidas. En caso contrario, en los momentos de poca afluencia, se usa música tranquila, suave y lenta con el objetivo de prologar la estancia de los consumidores. En promedio, una persona pasa 55 minutos en el supermercado.
En el libro "El lavado de Cerebro de las Marcas", del experto en neuromarketing Martin Lindstrom, leía que nuestros gustos musicales son desarrollados desde el vientre y las grandes compañías ahora tratan de fidelizar a través de la música a sus futuros clientes. La idea es crear una sensación placentera en mujeres embarazadas; cuando sus hijos nazcan y crezcan, va a percibir la misma sensación el los establecimientos de la empresa.

6. Precios Psicológicos


No es coincidencia que los precios siempre terminen en 5,7 o 9, pues estos números suelen atraer más la atención del consumidor, dificultan hacer comparaciones y psicológicamente crean la percepción de ser más económicos que los precios redondos.

7. Obligarnos a parar constantemente

                     


Los diseños de las grandes superficies están preparados para interrumpir constantemente nuestro andar, de esta manera cada vez que paramos terminamos fijando la vista en algún producto o cartel promocional. Una vez más terminaremos revisando y comparando artículos que no habíamos previsto llevar.
                                                         

8. Productos desordenados

 

Ver montones de artículos en desorden y apilados nos darán inconscientemente la sensación de que estos son más baratos, aunque realmente no sea así. Esta técnica es usada por las llamadas "tiendas de oportunidades", y vaya que les dan buenos resultados.

9. Góndolas de productos


Las grandes empresas suelen pagar por contar con espacios destacados dentro de un supermercado y de esta manera transmitir la sensación de valor, por ello vemos que compañías como coca cola tienen espacios físicos reservados para ellos. El resultado de esta estrategia es dinamizar las ventas y además aumentar la percepción de valor entre los consumidores; muchos de ellos pagarán más por la imagen que por el producto en sí.

10. La iluminación

 

Y finalmente otra estrategia creada para engañar nuestros ojos. Las luces son usadas en las secciones de alimentos perecederos buscando dar una percepción de frescura. Generalmente se usan luces fluorescentes en diferentes tonalidades según el objetivo. También se usa la luz con el objetivo de dar sensación de elegancia o valor a ciertos productos. Es un truco que no puede faltar según los expertos.

CM...